Независимая система оценки качества работы организаций социального обслуживания

Перечень организаций социального обслуживания Челябинской области, участвовавших в независимой оценке в 2016-2018 годах.

 Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации.

 Опрос получателей социальных услуг в учреждениях социального обслуживания Челябинской области.

 Рейтинг учреждений социального обслуживания системы социальной защиты населения Челябинской области.

С 17 октября по 11 ноября 2016 г. в соответствии с приказом Министерства социальных отношений Челябинской области от 27.06.2016г. № 431 «О проведении независимой оценке качества работы учреждений, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на период 2016-2018гг.» проведено независимое информационно-аналитическое исследование комфортности и доступности предоставления услуг организациями социального обслуживания Челябинской области. Исследование проводилось ООО «Аргумент» при поддержке Министерства социальных отношений Челябинской области.

При составлении рейтинга организаций исследовались следующие документы: анкеты клиентов учреждений; рабочие карты, заполненные по итогам наблюдения, эксперимента; рабочие карты по учреждениям социального обслуживания.

Независимая оценка проводилась в отношении 52 организаций социального обслуживания, из них в 49 организациях стационарного социального обслуживания, в том числе в 19 Государственных стационарных организациях социального обслуживания системы социальной защиты населения.